营销策略:像孩童一般营销

http://www.hwcentre.com/news/2014-04-22 09:40

  》》》》相关信息汇总(推荐阅读)

  》》》》如何将广告做得最有吸引力

  》》》》营销秘籍:思维方式决定大订单

  》》》》销售:不得不爱

  》》》》电话销售人员:如何追女孩

  》》》》于正窃剧:抄抄抄

  曾经有文章认为,目前我国商业银行的营销从机制到方法都还处在一种儿科化的状态,尚不成熟。的确,银行多年来一直坐在高高的“神殿”中,何曾有过“营销”的体验?可是社会的推进,经济的发展又同样是不可逃避的现实。因此在日趋激烈的市场竞争面前,银行难免会有些手足无措,难免会表现得如孩童般单薄。然而,在这个题目下,对于银行营销,我却有另外一种观点,我认为,在银行客户经理的营销过程中,恰恰有一些儿科化的做法是需要我们坚持和挖掘下去的。当然,这种儿科化营销不是指营销机制和手段,而是营销活动中某些带有技巧性的攻关策略或心态。

  用孩童般的真诚,撤掉客户心理的防线

  在市场竞争中,关系营销是一个十分重要的名词。与客户有关系才谈得上营销,营销首先是建立关系。人和人之间除了血缘关系,其他关系都不是与生俱来的。营销也是如此,我们与每一位客户之间的关系都是从无到有,由浅至深。可以说,营销就是交朋友。银行客户经理在让客户接受银行产品之前,首先要让客户接受你。由于受一些行业产品推销员的影响,人们往往对营销人员产生一种抵触情绪和排斥心理,这对我们的客户经理来说,是一个极为不利的因素。他们常常遭遇客户的冷淡和排斥,使营销工作变得十分艰难。如何消除客户的这种心理,以较短的时间与客户建立关系呢?

  从心理学的角度来说,人们对儿童一般不会有太强的防范意识,因为儿童的真诚和单纯是不会给人造成伤害的。假如我们在与客户接触的过程中,始终以孩童般的真诚对待客户,不让客户把你看作一个产品推销员,你会觉得营销是一件多么快乐的事情。